快速響應化險情 專業處置暖人心
時間：2025-05-17 11:12:16 來源： 作者：
5月9日下午，祥泰物業佳和雅園A區服務中心憑借高效的應急響應與專業處置能力，成功撲滅一起室內火情，避免業主財產損失，獲得居民高度贊譽。當日16:15分，消防控制室值班人員國慶山緊盯監控屏幕，突然，10 號樓 1304 室的火警報警信號急促響起，瞬間打破了日常的平靜。
火情就是命令！國慶山第一時間聯系保安師傅趕赴現場確認情況。保安師傅迅速抵達樓層，卻發現業主家中無人應答，透過北臥窗戶，隱約可見黑煙緩緩冒出，情況危急！確認火災發生后，國慶山立即通知其他工作人員支援。雅園A區項目經理齊正艷聞訊后火速趕到樓層，憑借豐富的經驗，當機立斷下令斷水斷電，從源頭上切斷可能引發更大危險的因素。與此同時，物業管家趙秋艷迅速聯系業主，得知業主因外出一時無法及時趕回。考慮到撥打 119 后消防員抵達現場尚需幾分鐘，為爭取寶貴的救援時間，經與業主充分溝通并征得同意后，物業向業主索要了入戶密碼。
房門打開的瞬間，濃煙洶涌而出，令人窒息。工程師傅董慶國和保安隊長牛大軍毫不畏懼，迅速戴上防毒面具，手持滅火器，義無反顧地沖進煙霧彌漫的室內。經過仔細排查，終于發現火源位于主臥衛生間 —— 正在運轉的洗鞋機突發故障引發火情。他們沉著冷靜，熟練操作滅火器，精準對準火源噴射，經過一番緊張的撲救，火苗被迅速撲滅，成功將一場可能愈演愈烈的火災扼殺在萌芽狀態。
此次突發事件中，物業團隊分工明確、反應迅速、處置專業，不僅為業主挽回了財產損失，更避免了火勢蔓延危及整棟樓居民的生命安全。無論是從智能消防系統精準預警，還是15分鐘極速撲救，亦或是全程與業主保持透明溝通，都充分展現祥泰物業"技防+人防"雙重保障體系的可靠性。事后，業主為表感激之情，特意制作了一面錦旗贈予物業公司，錦旗上 “想業主所想，急業主所急” 的燙金大字，正是對物業團隊專業素養和貼心服務的高度認可與贊揚。
一直以來祥泰物業始終秉持“情系業主，貼心服務”的理念，不斷強化員工應急處置能力培訓，定期開展消防演練，完善應急預案。此次成功處置火情，不僅展現了物業團隊扎實的專業功底和臨危不亂的應變能力，更是對物業日常安全管理工作成效的有力檢驗。未來，祥泰物業將繼續以高度的責任感和使命感，為業主的生命財產安全保駕護航，打造安全、和諧、溫馨的居住環境。
