當(dāng) “毛孩子” 遇上真擔(dān)當(dāng)：祥泰物業(yè)的暖心救援

時(shí)間：2025-07-11 16:55:08  來源：  作者：        7 月 11 日的午后，陽光透過樹葉灑在祥泰物業(yè)佳和御園項(xiàng)目的服務(wù)中心門前，一面寫著 “盡職盡責(zé)，情系業(yè)主，熱心服務(wù)，暖至人心” 的錦旗格外醒目。這面錦旗的背后，藏著一個(gè)關(guān)于責(zé)任、堅(jiān)守與溫暖的故事。
       事情的經(jīng)過是這樣的：6月15號(hào)上午，16 號(hào)樓的業(yè)主急匆匆地趕到物業(yè)服務(wù)中心，臉上滿是焦慮。“我們家的小狗不見了！” 女業(yè)主聲音帶著哭腔，“它早上還在樓下玩耍，轉(zhuǎn)身的功夫就沒影了，我們找了快兩個(gè)小時(shí)，小區(qū)里里外外都跑遍了，還是沒找到。”?
       正在值班的保安隊(duì)長(zhǎng)胡師傅見狀，立刻放下手中的工作上前詢問情況。得知小狗是白色的，已經(jīng)陪伴業(yè)主一家多年，是家里不可或缺的一員時(shí)，胡隊(duì)長(zhǎng)深知業(yè)主的心情。“您別著急，我們小區(qū)有監(jiān)控，我這就去調(diào)取錄像，一定幫您把小狗找回來。” 胡隊(duì)長(zhǎng)的話像一顆定心丸，讓焦急的業(yè)主稍稍平靜下來。?
       隨后，胡隊(duì)長(zhǎng)立刻帶領(lǐng)隊(duì)員來到監(jiān)控室。佳和御園小區(qū)的監(jiān)控探頭覆蓋了小區(qū)主干道、單元門口、綠化帶等關(guān)鍵區(qū)域。為了盡快找到線索，胡隊(duì)長(zhǎng)一邊讓隊(duì)員分頭查看不同區(qū)域的監(jiān)控，一邊自己緊盯主屏幕，仔細(xì)梳理著豆豆走失時(shí)間段的畫面。?
       時(shí)間一分一秒地過去，監(jiān)控畫面在不斷切換，從 16 號(hào)樓樓下到小區(qū)東門，再到湖心亭，每一個(gè)角落都不放過。幾個(gè)小時(shí)后，隊(duì)員們都有些疲憊，但胡隊(duì)長(zhǎng)依然精神高度集中。“看這里！” 他突然指著屏幕喊道，畫面中，小狗正順著圍墻往小區(qū)的西北角跑去。?
       胡隊(duì)長(zhǎng)立刻帶領(lǐng)兩名隊(duì)員趕往現(xiàn)場(chǎng)。由于只確定了大致方位，搜尋起來并不容易。他們一聲聲呼喚著小狗的名字。十幾分鐘后，一陣微弱的狗叫聲傳來，胡隊(duì)長(zhǎng)循聲望去，發(fā)現(xiàn)小狗正蜷縮在一個(gè)紙箱里，看到有人過來，立刻搖起了尾巴。?
       當(dāng)胡隊(duì)長(zhǎng)把小狗交到業(yè)主手中時(shí)，女業(yè)主激動(dòng)得說不出話來，只是緊緊握著胡隊(duì)長(zhǎng)的手連連道謝。“太感謝您了，胡隊(duì)長(zhǎng)！為了找它，您肯定費(fèi)了不少勁，真是太麻煩您了。”?
       當(dāng)天下午，業(yè)主一家特意制作了一面錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，表達(dá)對(duì)胡隊(duì)長(zhǎng)及整個(gè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的感激之情。“其實(shí)這都是我們應(yīng)該做的。” 胡隊(duì)長(zhǎng)靦腆地說，“業(yè)主把小區(qū)當(dāng)成家，我們就有責(zé)任守護(hù)好這個(gè)家，不管是大事還是小事，只要業(yè)主需要，我們都會(huì)盡心盡力。”?
       一面錦旗，不僅是業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的肯定，更是物業(yè)與業(yè)主之間溫情的見證。在祥泰物業(yè)，像胡隊(duì)長(zhǎng)這樣盡職盡責(zé)的員工還有很多，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著 “情系業(yè)主，貼心服務(wù)” 的理念，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)溫暖著每一位業(yè)主的心，讓佳和御園這個(gè)大家庭充滿了愛與溫暖。